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産品簡介：
Talkvip精準外(wài)呼平台是以移動互聯網大(dà)數據爲基礎的精準雲外(wài)呼平台。獨有的智能算法模型将全網6億+活躍數據進行分(fēn)析，通過AI算法集群運算，精篩細選，爲商(shāng)家提供目标用戶群體(tǐ)。
通過平台提供電話(huà)轉接、短信發送，CRM管理的功能。商(shāng)家可對目标用戶進行一(yī)對一(yī)的電話(huà)及短信溝通，進行營銷并跟進銷售進度。
爲方便商(shāng)家使用，Talkvip精準外(wài)呼平台有PC端和手機端兩種形式。
 産品功能：
精準定向
通過對全網數據進行AI算法集群運算，有效篩選和鎖定目标人群。 錄音跟蹤 在電話(huà)接通後會将全過程錄音，所有的通話(huà)均會被保存在雲端，便于商(shāng)家實時下(xià)載，回溯服務場景，發現問題，不斷提高電銷人員(yuán)的話(huà)術水平。 CRM功能 具備CRM管理功能，标記線索狀态，有效管理企業數據，及時分(fēn)析數據，最大(dà)化提高數據價值。 商(shāng)家管理 具備商(shāng)家管理功能，可以考核電銷人員(yuán)工(gōng)作量，話(huà)術水平，工(gōng)作狀态，及時發現問題，調整策略，适應不斷變化的市場情況。   産品優勢：
精準數據
6億+觸網用戶，海量 的數據資(zī)源精準明晰的人群标簽，多重維度定位意向用戶。
高效直達
通過平台直達意向客戶，近距離(lí)溝通，快速了解客戶需求，提高客戶達成率。
便捷辦公
以極簡主義的理念開(kāi)發的Talkvip移動端應用APP及PC端，專爲電銷人員(yuán)設計開(kāi)發，滿足多種條件下(xià)使用。
操作方便
操作簡單，并有專業客服全程服務，幫助商(shāng)家進行精準營銷。
适用場景：
潛在客戶外(wài)呼：針對潛在客戶的需求調查、市場宣傳、服務推介等；
目标客戶外(wài)呼：針對目标客戶的産品銷售、促銷通告、活動邀請等；
意向客戶外(wài)呼：針對意向客戶的訂單核實、身份确認、送貨通知(zhī)等；
成交客戶外(wài)呼：針對老客戶的交叉銷售、客戶關懷、增值服務等；
流失客戶外(wài)呼：針對即将流失客戶的電話(huà)回訪、調查問卷、客戶挽留等；
非客戶類外(wài)呼：針對内部人員(yuán)、合作夥伴或廠商(shāng)的通知(zhī)任務或其它聯絡活動的外(wài)呼需求。
成功案例：
教育：山東藍(lán)翔高級技工(gōng)學校
商(shāng)家需求：該客戶亟待擴大(dà)招生(shēng)範圍、提高招生(shēng)數量
解決方案：“Talkvip精準外(wài)呼平台”根據其提供的線索，通過聚類算法進行海量運算，利用用戶标簽及用戶畫像快速定位人群，獲取适齡的學生(shēng)及學生(shēng)家長等目标群體(tǐ)，結合近期通過搜索引擎等搜索過報考的意向用戶，獲取精準潛在目标用戶。客戶通過平台對目标進行一(yī)對一(yī)的外(wài)呼及短信溝通，有效提高了其招生(shēng)數量，并突破地域限制，将招生(shēng)範圍擴大(dà)至全國大(dà)多省市。
醫美：伊美爾
商(shāng)家需求：該商(shāng)家急于解決意向客戶的跟進和沉默用戶激活的問題
解決方案：“Talkvip精準外(wài)呼平台”綜合其運營方向，通過id mapping匹配用戶，向商(shāng)家提供該用戶的興趣偏好和消費(fèi)傾向。商(shāng)家根據此結果，向沉默的精準用戶推送産品折扣信息，對其進行精準召回；向有過消費(fèi)曆史的用戶，發送近期其較關注的相關内容，保持了自身内容對用戶的吸引，加強消費(fèi)意願，促成了大(dà)量多次消費(fèi)。
汽車(chē)：比亞迪4s店(diàn)
商(shāng)家需求：該商(shāng)家面臨着客戶到店(diàn)率低、意向客戶成交量低的難題
解決方案：“Talkvip精準外(wài)呼平台”根據商(shāng)家業務發展需求，通過精準的人群定向和強大(dà)的數據分(fēn)析能力，結合地域、年齡、終端、媒體(tǐ)、關鍵詞等多重維度，運用分(fēn)類、關聯、聚類算法，對潛在用戶群體(tǐ)進行畫像分(fēn)析，爲商(shāng)家提供用戶的興趣偏好，讓商(shāng)家可以針對某一(yī)方向深入拓展，對不同群體(tǐ)采取不同的運營和内容投放(fàng)策略。同時篩選出近期通過電商(shāng)媒體(tǐ)，搜索引擎等搜索過汽車(chē)的有購車(chē)意向的用戶，商(shāng)家在平台上對此類用戶更加精準地溝通交流，大(dà)大(dà)降低了客戶轉化成本，提高了客戶到店(diàn)率及訂單成交量。
家裝：北(běi)京百宏聯裝飾工(gōng)程有限責任公司
商(shāng)家需求：在運營中(zhōng)降低獲客成本、提高訂單量、加強數據和人員(yuán)管理
解決方案：“Talkvip精準外(wài)呼平台”根據其需求，基于LBS基站定位，抓取北(běi)京市區域數據，獲取基于行業關鍵字進行搜索的用戶及訪問過相關行業網站用戶，将潛在用戶人群記錄下(xià)來，再基于自有的DMarket平台智能運算。根據商(shāng)家提供的線索，包括：256個關鍵字、43個URL網址 。通過精準的數據模型算法，一(yī)個月周期精準定位目标人群數據共計32169條，外(wài)呼接通20658條，接通率是52.21%，意向客戶數量927個，意向率占比4.49%， 最終27個用戶成功簽約，意向到成功簽約率2.91%， 客戶成單數量較上月提升21.13％，獲客成本降低了38.3%。通過數據合作獲客成本明顯降低，成單數量穩定。
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